Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων

Η παρούσα πολιτική περιγράφει πώς λειτουργούν οι ακυρώσεις, οι επιστροφές και οι αλλαγές πλάνου για τις συνδρομές της magazi.app, που παρέχεται από την MAGAZI APP.

1. Δωρεάν δοκιμή

Κάθε νέος λογαριασμός ξεκινά με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, χωρίς χρέωση και χωρίς κάρτα. Αν δεν επιλέξετε πλάνο, δεν πραγματοποιείται καμία χρέωση με τη λήξη της δοκιμής.

2. Ακύρωση συνδρομής

• Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις → Συνδρομή.
• Μετά την ακύρωση, η συνδρομή παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης και δεν ανανεώνεται ξανά.
• Δεν πραγματοποιείται νέα χρέωση μετά την ακύρωση.

3. Επιστροφές χρημάτων

Καθώς η χρέωση είναι μηνιαία και η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου, κατά κανόνα δεν προσφέρονται αναλογικές επιστροφές για το τρέχον διάστημα που έχει ήδη χρεωθεί. Σε περίπτωση εσφαλμένης ή διπλής χρέωσης, επικοινωνήστε μαζί μας και θα την αποκαταστήσουμε άμεσα.

4. Δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή

Εφόσον ενεργείτε ως καταναλωτής, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Επειδή πρόκειται για ψηφιακή υπηρεσία που ξεκινά αμέσως, με τη χρήση της Υπηρεσίας εντός της περιόδου αυτής συναινείτε στην άμεση έναρξη παροχής και αναγνωρίζετε ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να απολεσθεί μόλις η υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως.

5. Πάγωμα & υποβάθμιση

• Πάγωμα (σεζόν): μπορείτε να παγώσετε τη συνδρομή· δεν χρεώνεστε όσο είναι παγωμένη και τα δεδομένα σας διατηρούνται.
• Υποβάθμιση (Pro → Basic): ισχύει από την επόμενη ανανέωση· διατηρείτε την Pro πρόσβαση μέχρι τότε.
• Αναβάθμιση (Basic → Pro): ισχύει άμεσα με αντίστοιχη χρέωση της νέας τιμής.

6. Επικοινωνία

Για ακυρώσεις, χρεώσεις ή επιστροφές: general@magazi.app.